IntermecメーカーNORAND 600の使用説明書/サービス説明書
ページ先へ移動 of 74
N O RAND R R 600 S e r i es I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U SE R ’ S G U I D E """""""""""""""""&quo.
" N O T I C E T h e i n f o r m a t i o n c o n t a i n e d h e r e i n i s p r o p r i e t a r y a n d i s p r o v i d e d s o l e l y f o r t h e p u r p o s e o f a ll o w i n g c u s t o m e .
N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de i C O N T E N T S """"""""""""""&qu.
C O N T E N T S ii N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de O p e n i n g y o u r A pp li c a t i o n 2 - 9 ............................ SE C T I O N 3 R ou t i n e C a r e a nd M a i n t e n a n ce L o w B a tt e r y I n d i c a t i o n 3 - 1 .
C O N T E N T S N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de iii O p t i o n 5 N E T W O R K I N T ER F ACE B - 28 ................ O p t i o n 5 P H O N E NU M BER B - 29 ...................... O p t i o n 9 A D V A N CE D U T I L I T I E S B - 30 .
C O N T E N T S i v N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de.
N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 1 - 1 S ec t i on 1 G ene r a l I n f o rm a ti on """"""""".
SE C T I O N 1 G ene r a l I n f o r m a t i on 1 - 2 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de t o a i d y o u i n d e t e r m i n i n g t h e l e v e l o f a ss i s t a n c e y o u m a y n ee d . A pp e nd i x A P i n - o u t s f o r t h e e x t e r n a l c o nn e c t o r s .
SE C T I O N 1 G ene r a l I n f o r m a t i on N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 1 - 3 " C o m p a c t F l a s h c a r d s " I n.
SE C T I O N 1 G ene r a l I n f o r m a t i on 1 - 4 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de C o m p ac t F l as h ca r d s l o t M od e l s 602.
SE C T I O N 1 G ene r a l I n f o r m a t i on N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 1 - 5 C o m pu t e r K ey bo a r d T h i s I n d u s t r i a l M o b il e C o m p u t e r p r o v i d e s a1 6 k e y k e y b o a r d .
SE C T I O N 1 G ene r a l I n f o r m a t i on 1 - 6 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de D i s p l ay T h i s I n d u s t r i a l M o b il e C o m p u t e r o ff e r s a n e a s y t o r e a d L i q u i d C r y s t a l D i s p l a y ( L C D ) w i t h t o u c h s cr ee n .
SE C T I O N 1 G ene r a l I n f o r m a t i on N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 1 - 7 A l t h o u g h t h e ba tt e r y w ill p r o t e c.
SE C T I O N 1 G ene r a l I n f o r m a t i on 1 - 8 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de F i g u re 1 - 4 C o m p ac t F l as h C a r d S l o t C a r d s l o t [ G o l d ] K ey H o l d d o w n a n d p r e ss d e s i r e d g o l d k e y f un c t i o n s .
SE C T I O N 1 G ene r a l I n f o r m a t i on N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 1 - 9 T a b l e 1 - 1 ( c o n t i nu e d ) G o l d L e g e nd K ey p a d Fun c t i on s G o l d + R e s u l t I c o n 6 P g D n P a g e D o w n D E L .
SE C T I O N 1 G ene r a l I n f o r m a t i on 1 - 10 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de " T h e 600 S e r i e s S i n g l e / V e h i c l e D o c k p r o v i d e s a s t a n - d a r d P C c o m p a t i b l e D B - 9 ( m a l e ) s e r i a l p o r t .
SE C T I O N 1 G ene r a l I n f o r m a t i on N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 1 - 1 1 CRC ( C u s t o m e r R es pon se C e n t e r ) T.
SE C T I O N 1 G ene r a l I n f o r m a t i on 1 - 12 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de S p ec i f i ca t i on s S i z e : 9 . 1 c m ( 3 . 6 i n c h e s ) w i d e 15 . 5 c m ( 6 . 1 i n c h e s ) l o n g 3 .
N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 2 - 1 S ec t i on 2 O pe r a ti on """""""""""&quo.
SE C T I O N 2 O pe r a t i on 2 - 2 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de C h a r g i ng t h e B a tt e r y C h a r g i n g y o u r ba tt e r y p a c k c a n b e d o n e e i t h e r i n a d o c k o r u s i n g a n a c w a ll c h a r g e r c o nn e c t e d t o y o u r c o m p u t e r .
SE C T I O N 2 O pe r a t i on N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 2 - 3 F i g u re 2 - 2 P o w e r S t a t u s L E D P o w e r S t a t u s L.
SE C T I O N 2 O pe r a t i on 2 - 4 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de I n s t a lli ng C o m p ac t F l as h C a r d ( M od e l s 602 a nd.
SE C T I O N 2 O pe r a t i on N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 2 - 5 R e m o v i ng t h e C o m p ac t F l as h C a r d U s e t h e t i p.
SE C T I O N 2 O pe r a t i on 2 - 6 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de I n s t a lli ng a M od e m C a r d T h e m o d e m c a r d i n s t a ll s i n t h e s a m e s l o t a n d i n t h e s a m e m a nn e r a s t h e C o m p a c t F l a s h c a r d .
SE C T I O N 2 O pe r a t i on N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 2 - 7 H I M E M . S Y S i s i n s t a ll e d b y M S - DO S d u r i n g C O N F I G. S Y S p r o c e ss i n g , i s c u rr e n t l y r e q u i r e d b y L O A D CE P C .
SE C T I O N 2 O pe r a t i on 2 - 8 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de t h a t i s s t o r e d i n f l a s h m e m o r y .
SE C T I O N 2 O pe r a t i on N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 2 - 9 R unn i ng W i ndo w s C E a nd t h e D e m o A pp li ca t i on D o t h e f o ll o w i n g t o r un t h e d e m o a pp li c a t i o n u s i n g t h e W i n d o w s CE o p e r a t i n g s y s t e m : 1 .
SE C T I O N 2 O pe r a t i on 2 - 10 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de.
N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 3 - 1 S ec t i on 3 R ou ti ne C a r e and M a i n t enance """""""&qu.
SE C T I O N 3 R ou t i ne C a r e and M a i n t enan c e 3 - 2 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de C l ea n i ng Y ou r C o m pu t e r P e r.
N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 4 - 1 S ec t i on 4 T r oub l eshoo ti ng """"""""""&qu.
SE C T I O N 4 T r oub l e s hoo t i ng 4 - 2 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de T a b l e 4 - 1 ( c o n t i nu e d ) B as i c T r oub l es .
SE C T I O N 4 T r oub l e s hoo t i ng N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de 4 - 3 T a b l e 4 - 1 ( c o n t i nu e d ) B as i c T r oub l es hoo t i ng C o n d i t i o n S o l u t i o n M o b i l e C o m p u t e r D o e s N o t T u r n O FF 1 .
SE C T I O N 4 T r oub l e s hoo t i ng 4 - 4 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de R e p a i r S e r v i ce B e s u r e t o c a r e f u ll y p a c k t h e un i t a n d i n c l u d e a d e s cr i p t i o n o f t h e p r o b l e m a n d t h e m e a s u r e s y o u t oo k t o c o rr e c t i t .
600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de A - 1 A pp e nd i x A C onnec t o r P i n - O u t s """"""""""".
A PPE ND I X A C onne c t o r P i n - O u t s A - 2 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de.
600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 1 A pp e nd i x B N o r and R R U tiliti es P r og r a m """""""""&qu.
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 2 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de UN I T I D 2233233 W O R K G R O U P 6200 I P L [ F 4 ] .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 3 A l ph a nu m e r i c F i e l d s SE R VE R N A M E I. U . N . I NC O R P O R A T E D SE R VE R I P A DDR ESS 123 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 4 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de T i t l e S c r ee n W h e n y o u r e b oo t o r r e s e t y o u r c o m p u t e r , t h e T i t l e S cr ee n a pp e a r s : N O R A ND U T I L I T I ES PS R O M O C V x .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 5 L a ngu a g e S e l ec t i on " N O T E : T he N O R A ND U t ili t i e s P r og r a m c he cks f il e s f o r a v a il ab l e l anguage op t i on s .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 6 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de C o mm un i ca t i on s M e nu " N O T E : T he de f au l t i s t he N P C P R S - 485 c o mm un i c a t i on .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 7 O p t i on 1 B E GI N C O MM SESS IO N I f y o u s e l e.
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 8 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B E G I N C O MM SESS I O N w i t h N E T W O RK I f y o u s e l e c t t h e c o mm un i c a t i o n s o p t i o n a n d O p t i o n 2 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 9 I f t h e s e ss i o n i s un s u cc e ss f u l , L A S T S E SS I O N a pp e a r s w i t h t h e f a il u r e s t a t u s , s u c h a s “ T 803 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 10 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B E G I N C O MM SESS I O N w i t h M O D E M / D I R E C T I f y o u s e l e c t t h e c o mm un i c a t i o n s o p t i o n a n d O p t i o n 2 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 11 B E G I N C O MM SESS I O N w i t h ACC ESS O R Y CARD I f y o u s e l e c t t h e c o mm un i c a t i o n s o p t i o n a n d O p t i o n 2 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 12 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de S ess i on S t a t u s T h e f i r s t s i n g l e c h a r a c t e r c o d e ( “ T ” ) i s t h e s e ss i o n s t a t u s , w h i c h a pp li e s t o a ll C O MM S E TT I N G S .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 13 “ 1 19 ” I n v a li d n a m e nu m b e r “ 120 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 14 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de “ 08 ” N o a n s w e r “ 86 ” E rr o r s e n d .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 15 T h e s e e rr o r c o d e s a pp l y w h e n C O MM S .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 16 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de s e r v e r i s s t ill r unn i n g , c h e c k a ll c ab l e s a n d n e t w o r k c o nn e c t i o n s .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 17 T h e s e e rr o r c o d e s a pp l y w h e n C O MM S E TT I N G S i s s e t t o TFTP : I f u s i ng PS R O M 0 C V 2 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 18 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de O p t i on 2 C O MM SE TT I N G I f y o u s e l e c t t h i s o p t i o n , t h e “ C o mm un i c a t i o n s S e tt i n g s ” d r o p - d o w n li s t a pp e a r s : 1 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 19 S ubop t i on 1 N E T W O RK I f y o u s e l e c t t h i s s u b o p t i o n , a d r o p - d o w n li s t a pp e a r s w i t h v a r i o u s n e t w o r k s : 1 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 20 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de S ubop t i on 2 M O D E M / D I R E C T I f y o u s e l.
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 21 S ubop t i on 3 ACC ESS O R Y CARD S ubop t i on 6 I N .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 22 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de O p t i on 3 UN I T I D I f y o u s e l e c t t h i s o.
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 23 N E T W O RK P ARA M E T E R S w i t h NR I N E T o r TFT P I f y o u s e l e c t t h i s o p t i o n a n d O p t i o n 2 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 24 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de N E T W O RK P ARA M E T E R S w i t h N O VE LL N E T W AR E I f y o u s e l e c t t h i s o p t i o n a n d O p t i o n 2 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 25 " I f y o u s e l e c t d r o p - o p t i o n O T .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 26 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de " N O T E : T e s t i ng t he m ode m i n i t i a li z a t i on s t r i ng i s op t i ona l . " T o t e s t t h e m o d e m s t r i n g , d o t h e f o ll o w i n g : a .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 27 S ubop t i on 2 P R O T O C O L I f y o u s e l e c t t h i s s u b o p t i o n , a d r o p - d o w n li s t o f a v a il ab l e p r o t o c o l s a pp e a r s : 1 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 28 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de S ubop t i on 4 DA T A F O R M A T I f y o u s e l e c t t h i s s u b o p t i o n , t h e “ D a t a F o r m a t” d r o p - d o w n li s t a pp e a r s : 1 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 29 O p t i on 5 P H O N E NU M B E R P h o n e N u m b e r a pp e a r s a s O p t i o n 5 w h e n O p t i o n 2 .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 30 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de O p t i on 9 AD V ANC E D U T I L I T I ES I f y o u s .
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de B - 31 S ubop t i on 1 SE T DA T E / T I M E I f y o u s e l e.
A PPE ND I X B N o r and R U t ili t i e s P r og r a m B - 32 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de " M A I N P A C K : S t a t u s o f t h e m a i n ba tt e r y p a c k : " “ O K ” B a tt e r y o p e r a t i n g p r o p e r l y .
N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de G l o ss a r y - 1 Gl ossa r y """"""""""""&q.
G L O SS AR Y G l o ssa r y - 2 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de D o w n l o a d T h e t r a n s m i ss i o n o f d a t a f r o m a h o s t c o m p u t e r t o a m o b il e c o m p u t e r .
G L O SS AR Y N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de G l o ss a r y - 3 N e t w o r k A c o m p u t e r d a t a c o mm un i c a t i o n s s y s t e m w h i c h i n t e rc o nn e c t s c o m p u t e r s y s t e m s a t v a r i o u s s i t e s .
G L O SS AR Y G l o ssa r y - 4 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de S t y l u s A p e n - s h a p e d d e v i c e , u s e d f o r i n p u t o n a t o u c h s cr ee n b y t a pp i n g o r s li d i n g .
N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de I nd ex - 1 I ND EX """"""""""""""&.
I ND EX I nd ex - 2 N O R A ND R 600 S e r i e s I ndu s t r i a l M ob il e C o m pu t e r U s e r ’ s G u i de T T o u c h s cr ee n d i s p l a y , 1 - 6 T r o u b l e s h oo t i n g t ab l e , 4.
デバイスIntermec NORAND 600の購入後に(又は購入する前であっても)重要なポイントは、説明書をよく読むことです。その単純な理由はいくつかあります:
Intermec NORAND 600をまだ購入していないなら、この製品の基本情報を理解する良い機会です。まずは上にある説明書の最初のページをご覧ください。そこにはIntermec NORAND 600の技術情報の概要が記載されているはずです。デバイスがあなたのニーズを満たすかどうかは、ここで確認しましょう。Intermec NORAND 600の取扱説明書の次のページをよく読むことにより、製品の全機能やその取り扱いに関する情報を知ることができます。Intermec NORAND 600で得られた情報は、きっとあなたの購入の決断を手助けしてくれることでしょう。
Intermec NORAND 600を既にお持ちだが、まだ読んでいない場合は、上記の理由によりそれを行うべきです。そうすることにより機能を適切に使用しているか、又はIntermec NORAND 600の不適切な取り扱いによりその寿命を短くする危険を犯していないかどうかを知ることができます。
ですが、ユーザガイドが果たす重要な役割の一つは、Intermec NORAND 600に関する問題の解決を支援することです。そこにはほとんどの場合、トラブルシューティング、すなわちIntermec NORAND 600デバイスで最もよく起こりうる故障・不良とそれらの対処法についてのアドバイスを見つけることができるはずです。たとえ問題を解決できなかった場合でも、説明書にはカスタマー・サービスセンター又は最寄りのサービスセンターへの問い合わせ先等、次の対処法についての指示があるはずです。