Nortel NetworksメーカーP0919438 02の使用説明書/サービス説明書
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Part No. P091943 8 02 Call Center Super visor Guide Return to Menu.
2 P0919438 02 Call Center Super visor Guide Cop yright © 2001 Nor tel N etw orks All rights reserved. 2001. The info rmation in this d ocument is subj ect to change w ithout no tice.
3 Call Cente r Sup ervisor Guide Call Center Supervisor Guide Call Center is an a pplication tha t handles incoming ca lls as e f fi ciently and economic ally as po ssible. Ca ll Center ans wers c al ls, then ro ute s the call s to agents in a skillse t that most closely m atc he s the needs of the caller .
4 Call C enter Supervis or Guide P091943 8 02 Logging on to Call Center 1 Press ≤ ·‚› . 2 Enter you r Agent ID number and pre ss OK . Y our A ge nt ID nu m ber is given to you by your C all Cente r Administ rator . 3 Enter you r passw ord and press OK .
Call Center Supervisor Guide 5 Call Cen ter Supe rvisor Gui de Logging off Log of f when you c omplete yo ur shif t or wil l be aw ay f rom your te lephone f or an e xtended per iod, log of f. 1. From the display th at sho ws your name on the top line, press OUT .
6 Call C enter Supervis or Guide P091943 8 02 Chec king skills et mailbo xes f or messa ges Freq uentl y chec k sk illse t mail boxes for mess ages. Only one a gent at a t ime ca n retrie ve mess age s fro m each skill set mailbox.
デバイスNortel Networks P0919438 02の購入後に(又は購入する前であっても)重要なポイントは、説明書をよく読むことです。その単純な理由はいくつかあります:
Nortel Networks P0919438 02をまだ購入していないなら、この製品の基本情報を理解する良い機会です。まずは上にある説明書の最初のページをご覧ください。そこにはNortel Networks P0919438 02の技術情報の概要が記載されているはずです。デバイスがあなたのニーズを満たすかどうかは、ここで確認しましょう。Nortel Networks P0919438 02の取扱説明書の次のページをよく読むことにより、製品の全機能やその取り扱いに関する情報を知ることができます。Nortel Networks P0919438 02で得られた情報は、きっとあなたの購入の決断を手助けしてくれることでしょう。
Nortel Networks P0919438 02を既にお持ちだが、まだ読んでいない場合は、上記の理由によりそれを行うべきです。そうすることにより機能を適切に使用しているか、又はNortel Networks P0919438 02の不適切な取り扱いによりその寿命を短くする危険を犯していないかどうかを知ることができます。
ですが、ユーザガイドが果たす重要な役割の一つは、Nortel Networks P0919438 02に関する問題の解決を支援することです。そこにはほとんどの場合、トラブルシューティング、すなわちNortel Networks P0919438 02デバイスで最もよく起こりうる故障・不良とそれらの対処法についてのアドバイスを見つけることができるはずです。たとえ問題を解決できなかった場合でも、説明書にはカスタマー・サービスセンター又は最寄りのサービスセンターへの問い合わせ先等、次の対処法についての指示があるはずです。