Sierra Wirelessメーカー597の使用説明書/サービス説明書
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Page 1 of 4 Troubleshooting Sprint Mobi le Broadband USB Modem by Sierra Wireless™ (Comp ass™ 597) If you a re unable to resolve your iss ue usi ng the Troub leshoot ing st eps belo w, please co ntact Sp rint Custom er Se rvice at 1-888-21 1-4727 f or assista nce.
Page 2 of 4 • Another applicatio n is co nflicting with the Sprint Sma rtView software. Ensure that appl ications such as ActiveSyn c, Ho tSync, Win Fax and/or ot her connecti on mana gers are not runni ng in th e System Tray (that is, the i cons locat ed by the cloc k on the Windows ta skbar) wh ile usin g the Sprin t SmartVi ew softwar e.
Page 3 of 4 For Mozi lla Fi refox, click Too ls > Optio ns and select the General tab . Cli ck the Connectio n Setti ngs butt on and ensur e that Direct connect ion to t he Internet i s select ed. For other b rowsers, c onsul t the softwa re manu facturer for as sistan ce.
Page 4 of 4 • The Sprint S martV iew soft ware inclu des a te st utility. Open the Sp rint Sm artView cl ient and select Tools menu . Select the L ocation /GPS tab Make sure th at ‘ Disab le GPS o n Devic e ’ is not selected. Make sure th at al l three cons ents ha ve been ‘ ac cepted’ .
デバイスSierra Wireless 597の購入後に(又は購入する前であっても)重要なポイントは、説明書をよく読むことです。その単純な理由はいくつかあります:
Sierra Wireless 597をまだ購入していないなら、この製品の基本情報を理解する良い機会です。まずは上にある説明書の最初のページをご覧ください。そこにはSierra Wireless 597の技術情報の概要が記載されているはずです。デバイスがあなたのニーズを満たすかどうかは、ここで確認しましょう。Sierra Wireless 597の取扱説明書の次のページをよく読むことにより、製品の全機能やその取り扱いに関する情報を知ることができます。Sierra Wireless 597で得られた情報は、きっとあなたの購入の決断を手助けしてくれることでしょう。
Sierra Wireless 597を既にお持ちだが、まだ読んでいない場合は、上記の理由によりそれを行うべきです。そうすることにより機能を適切に使用しているか、又はSierra Wireless 597の不適切な取り扱いによりその寿命を短くする危険を犯していないかどうかを知ることができます。
ですが、ユーザガイドが果たす重要な役割の一つは、Sierra Wireless 597に関する問題の解決を支援することです。そこにはほとんどの場合、トラブルシューティング、すなわちSierra Wireless 597デバイスで最もよく起こりうる故障・不良とそれらの対処法についてのアドバイスを見つけることができるはずです。たとえ問題を解決できなかった場合でも、説明書にはカスタマー・サービスセンター又は最寄りのサービスセンターへの問い合わせ先等、次の対処法についての指示があるはずです。